Datenschutzerklärung
Die Adresse unserer Website ist: https://www.michaelelsener.ch.
1 Einleitung
1.1 Der Datenschutz ist Pointenbauer GmbH ein besonderes Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir die betroffenen Personen über die zentralen Aspekte der Bearbeitung von Personendaten durch Pointenbauer GmbH.
1.2 Pointenbauer GmbH beachten bei der Bearbeitung von Daten der betroffenen Personen die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
2 Bearbeitung von Personendaten
2.1 Diese Datenschutzerklärung gilt für jeden Umgang mit bzw. jeden Vorgang im Zusammenhang mit Personendaten durch Pointenbauer GmbH («Bearbeitung» im Sinn des IDG und des DSG und «Verarbeitung» im Sinn der DSGVO). Im Folgenden wird dies als «Bearbeiten» bezeichnet.
2.2 Als «Personendaten» gelten dabei alle Angaben, welche sich auf eine bestimmte (oder bestimmbare) bzw. identifizierte (oder identifizierbare) Person beziehen («Personendaten» im Sinn des IDG und des DSG bzw. «personenbezogene Daten» im Sinn der DSGVO).
3 Kontaktaufnahme & Vertragsabschluss mit Pointenbauer GmbH
3.1 Bei der Kontaktaufnahme mit Pointenbauer GmbH, sei es schriftlich, per E-Mail, Web-Formular oder Telefon, werden die von der anfragenden Person (von sich aus und ggf. auf Rückfrage von Pointenbauer GmbH) angegebenen Daten von Pointenbauer GmbH in der Regel ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen bearbeitet. Zu diesem Zweck wird gegebenenfalls auch auf bereits bei Pointenbauer GmbH vorhandene Daten (z.B. Details über bestehende Kundenbeziehungen) zurückgegriffen, soweit dies erforderlich ist.
3.2 Die betroffenen Personen haben das Recht, der weiteren Datenbearbeitung zu widersprechen. In diesem Fall werden die Daten gelöscht und die Anfrage nicht weiterbearbeitet. Werden die Daten aufgrund einer Kontaktaufnahme bereits in anderen Zusammenhängen, wie z.B. aufgrund eines zwischenzeitlich abgeschlossenen Vertrages, bearbeitet, so gelten für den Widerspruch betreffend die Datenbearbeitung die für den betreffenden Zusammenhang massgeblichen Grundsätze.
3.3 Die im Zusammenhang mit der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Verträgen von Pointenbauer GmbH erhobenen oder generierten Personendaten (insbesondere Kundenstamm- und Vertragsdaten) werden von Pointenbauer GmbH nur in dem Umfang und zu dem Zweck bearbeitet, wie dies für den Abschluss bzw. die Abwicklung des Vertrages erforderlich ist. Die Daten werden solange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung des Zweckes der Datenbearbeitung notwendig ist, sofern keine gesetzliche Pflicht zu einer längeren Aufbewahrung besteht (z.B. aufgrund von Vorschriften zur Buchführung oder des Steuerrechts).
3.4 Pointenbauer GmbH geben Personendaten an Dritte (insbesondere den Techniker) weiter, sofern diese im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung Aufgaben erfüllen und für deren Erfüllung auf diese Daten angewiesen sind.
4 Marketing
4.1 Grundsatz
4.1.1 Die Bearbeitung von personenbezogenen Daten für Marketingzwecke (Zustellung von Informationen, Wettbewerbe etc.) erfolgt auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Personen (vgl. Art. 13 Abs. 1 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), welche jeweils bei der Erhebung der personenbezogenen Daten, z.B. bei Anfragen oder der Bestellungen von Leistungen eingeholt wird. Die Bearbeitung für Marketingzwecke erfolgt entweder durch Pointenbauer GmbH selbst oder durch spezifisch für die jeweilige Bearbeitung beauftragte Auftragsbearbeiter, mit welchen schriftliche Verträge bestehen, die insbesondere die vertrauliche und sichere Bearbeitung dieser Daten nach den Weisungen von Pointenbauer GmbH regeln.
4.1.2 Die betroffenen Personen haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und der weiteren Bearbeitung ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.
4.2 Wettbewerbe
4.2.1 Die Bearbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen von Wettbewerben erfolgt auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Personen (vgl. Art. 13 Abs. 1 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), welche jeweils mit der Anmeldung zum Wettbewerb eingeholt wird. Die betreffenden personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für die Durchführung des Wettbewerbes bearbeitet, es sei denn, die betroffenen Personen haben bei der Anmeldung zum Wettbewerb ihre Einwilligung dazu gegeben, dass ihre Daten auch für Marketingzwecke gemäss Punkt 4.1 dieser Erklärung verwendet werden dürfen. Die Bearbeitung im Zusammenhang mit Wettbewerben erfolgt entweder durch Pointenbauer GmbH selbst oder durch spezifisch für die jeweilige Bearbeitung beauftragte Auftragsbearbeiter, mit welchen schriftliche Verträge bestehen, die insbesondere die vertrauliche und sichere Bearbeitung dieser Daten nach den Weisungen von Pointenbauer GmbH regeln.
4.2.2 Die betroffenen Personen haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und der weiteren Bearbeitung ihrer Daten für die Durchführung des betreffenden Wettbewerbs zu widersprechen.
4.3 Newsletter
4.3.1 Es besteht die Möglichkeit, über www.michaelelsener.ch unseren Newsletter zu abonnieren. Hierbei wird die E-Mail-Adresse der Abonnenten erhoben. Diese Daten werden auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Personen (vgl. Art. 13 Abs. 1 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bearbeitet. Die betreffenden Personendaten werden ausschliesslich für die Zustellung des Newsletters bearbeitet. Die Bearbeitung im Zusammenhang mit dem Newsletter erfolgt entweder durch Pointenbauer GmbH selbst oder durch spezifisch für die jeweilige Bearbeitung beauftragte Auftragsbearbeiter, mit welchen schriftliche Verträge bestehen, die insbesondere die vertrauliche und sichere Bearbeitung dieser Daten nach den Weisungen von Pointenbauer GmbH regeln.
4.3.2 Die Daten werden solange gespeichert, bis das Abonnement für den Newsletter beendet ist. Die betroffenen Personen haben das Recht, das Abonnement für den Newsletter jederzeit durch Zustellung eines E-Mails an booking∂michaelelsener.choder Betätigung des im Newsletters enthaltenen Links zu beenden und damit ihre Einwilligung zur Bearbeitung ihrer Daten für den Newsletterversand zu widerrufen und der weiteren Bearbeitung der Daten zu widersprechen.
4.4 Online-Shop
4.4.1 Wenn Sie in unserem Onlineshop Bestellungen tätigen möchten, benötigen wir für die Abwicklung der Lieferung Ihren Vor- und Nachnamen und die Lieferadresse.
4.4.2 Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten bzw. Sie dazu nicht gesondert eingewilligt haben, werden wir die vorgenannten Daten nur benutzen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die bestellten Produkte auszuliefern und die korrekte Zahlung sicherzustellen.
4.4.3 Ihre Daten verwenden wir nur nach ausdrücklicher Einwilligung, um Ihnen Werbemitteilungen unseres Unternehmens via E-Mail oder Brief zukommen zu lassen. Sie können die Verwendung der Daten für Werbemitteilungen jederzeit über in Ihrem Kundenkonto wiederrufen.
4.5 Website – Logfiles
4.5.1 Bei jedem Besuch der Website von Pointenbauer GmbH (www.michaelelsener.ch) erfasst das System von Pointenbauer GmbH automatisiert Daten und Informationen des vom Besucher eingesetzten Computersystems. Die erhobenen Daten werden ausschliesslich zur Gewährleistung eines sicheren Betriebes verwendet.
4.5.2 Folgende Daten werden hierbei erhoben:
– Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
– die IP-Adresse des Nutzers
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Pfad der aufgerufenen Webseite
– Status der aufgerufenen Webseite
4.5.3 Die im Punkt 4.3.2. erwähnten Daten werden solange gespeichert, wie es für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung erforderlich ist.
4.5.4 Die Erfassung und vorübergehende Speicherung der obengenannten Daten von Besuchern auf der Webseite von Pointenbauer GmbH erfolgt im Rahmen der Wahrnehmung berechtigter Interessen von Pointenbauer GmbH im Zusammenhang mit dem Betrieb ihrer Webseiten auf der Grundlage von Art. 13 Abs. 2 DSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4.5.5 Die vorübergehende Erfassung und Speicherung der oben genannten Daten während der Sitzung des Besuchers auf der Webseite von Pointenbauer GmbH ist technisch zwingend erforderlich.
4.6 Cookies
4.6.1 Cookies werden eingesetzt, um Services auf der Webseite von Pointenbauer GmbH (www.michaelelsener.ch) für die Besucher zu optimieren und das Nutzungserlebnis der Besucher zu verbessern. Durch den Einsatz von Cookies kann Pointenbauer GmbH zudem das Nutzungsverhalten der Besucher auf der Webseite von Pointenbauer GmbH erfassen und analysieren. Dadurch Pointenbauer GmbH seine Webseite nutzerfreundlicher und effektiver gestalten. Pointenbauer GmbH verwendet Cookies auch, um seine Werbung zu optimieren. Mit Cookies können wir den Kunden Werbung präsentieren, die aufgrund der Nutzung unserer Webseite besonders interessant sein könnte.
4.6.2 Cookies sind kleine Dateien, welche auf dem mobilen Endgerät oder Computer des Besuchers gespeichert werden, wenn er unsere Webseite besucht oder nutzt. Cookies speichern bestimmte Einstellungen über den verwendeten Browser und Daten über den Austausch mit der jeweiligen Webseite über diesen Browser. Bei der Aktivierung eines Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer (Cookie-ID) zugeteilt, über welche der Browser identifiziert wird und die im Cookie enthaltenen Informationen genutzt werden können.
4.6.3 Cookies erfassen Nutzungsinformationen, wie beispielsweise Uhrzeit und Datum des Besuches auf michaelelsener.ch, IP-Adresse und das verwendete Betriebssystem. Cookies geben beispielsweise auch Auskunft darüber, von welcher Webseite aus der Besucher auf www.michaelelsener.ch gelangt ist. Ebenso helfen Cookies Pointenbauer GmbH zu verstehen, welche Themen die Besucher besonders interessieren.
4.6.4 Die Verwendung von Cookies auf der Webseite von Pointenbauer GmbH erfolgt der Wahrung berechtigter Interessen von Pointenbauer GmbH im Zusammenhang mit dem Betrieb ihrer Webseiten auf der Grundlage von Art. 13 Abs. 2 DSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4.6.5 Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Der Browser kann jedoch angewiesen werden, keine Cookies zu akzeptieren oder den Besucher jeweils anzufragen, bevor ein Cookie einer vom Kunden besuchten Webseite akzeptiert wird. Durch eine Änderung der Einstellungen im Internetbrowser kann die Übertragung von Cookies deaktiviert oder eingeschränkt werden. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Daher hat der Besucher auch die Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Werden Cookies für www.michaelelsener.ch deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.
4.7 Links und eingebettete Inhalte zu anderen Websites
4.7.1 Diese Website enthält Hyperlinks und eingebettete Inhalte zu anderen Websites, die nicht durch uns betrieben oder überwacht werden. Diese Websites Dritter unterliegen nicht dieser Datenschutzbestimmung und wir sind weder für deren Inhalte noch für deren Grundsätze im Umgang mit personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir empfehlen, die Policy der jeweiligen Websites zu lesen und zu prüfen, in welcher Weise sie Ihre personenbezogenen Daten schützen und ob sie vertrauenswürdig sind.
4.7.2 Anbieter der eingebetteten Inhalte sind insbesondere:
- Youtube, Anbieter: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
- Facebook, Anbieter: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
- Instagram, Anbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
4.7.3 Wenn Sie eine Seite mit diesen Plugins besuchen, wird eine Verbindung zu deren Servern erstellt. Dabei wird den Anbietern mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihren Youtube-, Facebook-, oder Instagram-Account eingeloggt sind, können die Anbieter Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihren Accounts ausloggen.
4.8 Trackingdaten
4.8.1 Zur Optimierung des Angebots und der bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite erhebt Pointenbauer GmbH im Rahmen der Wahrung berechtigter Interessen (Art. 13 Abs. 2 DSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sogenannte Trackingdaten, die Auskunft über das Surfverhalten der Besucher geben.
Pointenbauer GmbH setzt dazu Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google») ein (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google verwendet Cookies.
4.8.2 Pointenbauer GmbH verwendet Google Analytics einschliesslich der Funktionen von Universal Analytics. Universal Analytics erlaubt es uns, die Aktivitäten auf unseren Seiten geräteübergreifend zu analysieren (z.B. bei Zugriffen mittels Laptop und später über ein Tablet). Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.
4.8.3 Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseite (einschliesslich der IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
4.8.4 Google verwendet diese Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung unserer Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
4.8.5 Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
4.8.6 Der Besucher kann die Erfassung und Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf dessen Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Webseiten verhindert. Pointenbauer GmbH weist jedoch darauf hin, dass Besucher in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, muss das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchgeführt werden. Weitere Hinweise zu Universal Analytics können hier gefunden werden: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz können auch unter https://www.google.com/analytics/terms/de.htmlbzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/gefunden werden. Wir weisen darauf hin, dass auf unserer Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
4.9 SSL-Verschlüsselung
4.9.1 Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
5 Datensicherheit
5.1 Daten, welche beim Besuch der Pointenbauer GmbH Webseite angegeben oder generiert werden, werden über ein offenes, jedermann zugängliches Netz transportiert. Es ist nicht ausgeschlossen, dass unverschlüsselte Daten von unbefugten Dritten gelesen oder verändert werden können.
6 Ihre Rechte
6.1 Den betroffenen Personen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft über ihre Daten, Sperrung/Unterlassung der Datenbearbeitung sowie (im Fall von unrichtigen bzw. nicht mehr benötigten Daten) auf Berichtigung und Löschung ihrer Daten, bzw. im Fall der Geltung der DSGVO auf Auskunft, ggf. Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Die Ausübung dieser Rechte kann in gewissen Fällen beschränkt oder ganz ausgeschlossen werden.
6.2 Wenn eine betroffene Person der Auffassung ist, dass die Bearbeitung ihrer Daten gegen das IDG verstösst, so kann sie bei Pointenbauer GmbH eine anfechtbare Verfügung verlangen, gegen die Beschwerde erhoben werden kann, bzw. im Fall eines Verstosses gegen das DSG beim zuständigen Gericht gegen Pointenbauer GmbH Klage erheben. Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben die betroffenen Personen das Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde des EU-Staates, in welchem sie sich befinden.
7 Nutzungsbedingungen der Webseite
7.1 Die Webseite von Pointenbauer GmbH dient der Informationsvermittlung über die Gesellschaft, ihre Dienstleistungen und Produkte. Die Webseiten werden mit der notwendigen Sorgfalt nach bestem Wissen erstellt und laufend überprüft und aktualisiert.
7.2 Die bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Pointenbauer GmbH behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.
7.3 Pointenbauer GmbH übernimmt keine Gewährleistung, Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der auf den Webseiten bereitgestellten Informationen. Dies gilt auch für alle Verbindungen (Links), auf welche die Webseiten direkt oder indirekt verweisen. Pointenbauer GmbH ist für den Inhalt einer Seite, die mit einem solchen Link erreicht wird, nicht verantwortlich.
7.4 Pointenbauer GmbH haftet in keinem Fall für Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art, die in irgendeiner Weise in Zusammenhang mit dem Zugriff, der Benutzung oder Abfragung seiner Webseite beziehungsweise den darauf enthaltenen Informationen (Links, Anlagen, etc.) stehen.
7.5 Weiter sind Schadenersatzansprüche der Besucher wegen Störungen oder Fehler der Webseiten ausdrücklich ausgeschlossen.
7.6 Pointenbauer GmbH übernimmt keine Garantie dafür, dass seine Webseite frei von Viren oder ähnlichen Elementen mit angreifendem oder zerstörerischem Charakter sind.
7.7 Die Webseite und sämtliche Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und gehören ausschliesslich Pointenbauer GmbH, wenn nicht anders vermerkt. Vorbehalten sind Urheberrechte Dritter. Einzelne Elemente der Webseite, insbesondere Bilder, dürfen unverändert mit Angabe des Urhebers reproduziert werden. Sollten die Original-Dokumente in irgend einer Form verändert werden, so ist dafür die schriftliche Genehmigung der von Pointenbauer GmbH erforderlich.
7.8 Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
8 Kontaktdaten
Alle Fragen im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Personendaten durch Pointenbauer GmbH sowie alle Anträge auf Ausübung des Auskunfts- und der weiteren den betroffenen Personen zustehenden Rechte, sind an die folgende Adresse zu richten:
Das Büro vom Elsener
Laura Steiner
8000 Zürich
booking∂michaelelsener.ch
079 618 90 60